雖然大學時已有志願服務的經驗，我還是嚮往當一個海外志工，
並把它列為畢業前要完成的事，還特地告訴朋友，讓他一定要提醒我去完成它。

在完成夢想的喜悅淡去後，我卻開始不懂了，
所謂志工、志願，或有人稱作愛心旅行，
照字面上來說，受益最多的應該是被服務的那群人，
而我每每在參加活動後，覺得自己能做的很少，卻總是從對方身上獲得許多。

所謂的獲得，是看見相對弱勢展現的堅強而被感動
所謂的獲得，是友誼的建立
所謂的獲得，是服務他人帶來的成就感與滿足感

但所謂的志工「旅行」總有結束的一天，然後這個結束會帶來一些破壞，另外還有道德瑕疵的問題。

所謂的破壞，可能是相對優勢的我們出現後，帶給對方一些不實際的期望，或物質誘惑
所謂的破壞，可能是離別令人難受的感傷，或是給了無法完成的承諾
所謂的破壞，是這樣的旅行不該建立在滿足個人成就，或是為了美化升學備審資料而去做的事。

因此在我開始寫，旅行的100種方式一系列文章時，志工旅行這個經驗，我遲遲沒有動筆，因為越來越多人反對和批評志工旅行。

但我還是想分享這個經驗，因為我覺得一件開頭美好良善的事，
應該要繼續發展下去，並集思廣益去做得更好。

如果你嚮往志工旅行但猶豫，接下來我會以我的經驗，介紹志工旅行、講講志工旅行的爭議、參加志工旅行的管道，還有如何選擇優質的志工團體。

Part 1.什麼是志工/愛心旅行


志願/愛心服務的層面很廣，可以是付出金錢、付出勞力、或是付出一些無形的東西，像是知識與陪伴，所以不論你是學生或是社會人士，賺的多還是賺得少，只要有心，都能夠找到自己能夠盡一己之力的方法。

當然做志願服務不一定要跑到遙遠的地方，平常日子可以是在社區陪伴長者，在小學當課後課輔老師。假日或寒暑假，辦夏令營給偏遠地區小朋友。既然在台灣本島就能夠做志願服務，為什麼要大老遠到國外愛心旅行呢？

其實我在出發前根本沒想過這問題，因為對衣食無缺的大多數台灣人來說，愛心旅行常去的地方；中國、蒙古、柬埔寨、孟加拉，第一印象是比起台灣很需要外界幫助的地區，沒有不去的理由。而跨越國界伸出援手，聽起來更比在台灣本地做志願服務，多了不遠千里而來的慈善色彩。老實說，這是跨國界志工第一個吸引到我的地方。

志工旅行第二個吸引我的地方，是一邊做志願服務，還能夠出國遊玩，也太好了吧。聽完我說的兩個志工旅行吸引我的地方，你可能會覺得，去志工旅行的人真浮誇，根本是以志工之名，行玩樂之實，回國後還能被稱讚，哇你好有愛心。

我猜批評志工旅行的人，部分是因為這樣吧。2013年我在回國後也這樣想，後悔過參加所謂的愛心旅行。

但正是因為曾參與過，也經過了一段時間沉澱，我想現在的我，能較客觀的從正面、反面來談它。

沒有錯，做愛心服務不需要跑到十萬八千里之外，不用出去台灣，甚至不用離開自己居住的城市就可以。那年冬天我們在廣西大瑤寨，陪伴一群父母長期外出打工的孩子，度過農曆新年一家團聚前，無所事事的寒假時光。在十度以下的山上，想起了台灣偏遠地區的孩童，不也是一樣的困境，每到了寒暑假，就是學校老師頭疼擔心的時候，家裡大人都去都市打工了，孩子無人可管要玩瘋了，寒暑假對大人們說太長了、太多可以擔心了。不論是世界地圖的哪裡，都有一個需要關懷的角落。

從旅行的部分來說，志工旅行大多不是吃香喝辣，除了要回台灣的前幾天，我們一行人有到當地知名景點自費玩了兩三天，在山上我們都是跟孩子們吃一樣的學校伙食，住學校旁的旅舍，不算非常舒適但也不會太刻苦。


很多愛心旅行的文宣都會以，去孩子家裡面做家庭拜訪，受到多熱列的接待，可以深入當地文化等等做宣傳。

這些接待並不是占人便宜，人難免見到外地人都會有些好奇，何況是一個這麼遠台灣島來的客人。再者也是孩子們每天回來，都開心的分享哥哥姊姊們上了什麼有趣的課，做了什麼遊戲，漫長的寒假裡孩子的生活有了重心，在家留守的爺爺奶奶們也開心，自然也想表達一些感謝之情。

反之當團隊做得不好，不尊重當地文化，這些志工旅行文宣上的熱烈接待，就不是理所當然的了。

總的來說跨國志工的確會有特別慈善的色彩，但事實上並不是所有別人說的收穫、他人的感謝，都會理所當然地隨著跨國志工這個稱謂而來。出發前如果沒有完善的統籌、沒有了解當地文化、離開後也沒有交接，以上都沒做到的話，當地人肯定希望這群志工不要再來了。

Part 2.志工旅行出了什麼問題


首先我想要反問的是，志工團體們幫忙了什麼？
有的志工團去山上輔導小朋友，有的去建設排水系統，有的去義診。
但有沒有想過，這些五花八門的援助是用先入為主的方式，還是真的瞭解對方的需要？

臉書上有則不斷被轉載的貼文，呼籲大家不要再將舊鞋捐贈到非洲了。因為這麼做，對當地的製鞋廠帶來傷害，再者部分的捐贈物過於破舊或不實用，不適合再捐出去。不論貼文的來源，我覺得這是很好的教材，帶來好的反思，即便不是志工團體的經營者，身為一個參與者，在加入志工團體前，也有責任去瞭解、思考。


小心對待別人的傷痛

如果今天我是志工團體的經營者，我也會想有許多人共襄盛舉，所以不意外志工團體會用「故事」達到宣傳的目的。感人的故事大部分的是這樣的：男孩父母意外雙亡，由奶奶撫養，男孩在學校總是不愛講話不愛笑，直到志工們的到來與陪伴，融化了男孩的心，最後男孩開心的笑了...最後附上一張男孩的回眸一笑的照片，分享會的故事說完，台下一定會有人感動哭泣。

為了要把感動流傳下去，活動結束後，參加者們要繳交心得，感人的故事我也寫過，那年學校正好教到精神科，於是我就自以為是的把村子裡男孩喪母的傷痛轉移，渲染進文章裡，那篇文章後來在團體內得了獎，他們說日後要出一本書，把參加者的優秀心得集結成冊。

重新看過當年寫的文章，感受到當初的分享是很直接地來自感動，毫無惡意的。只是小心在看見太多的困境與弱勢之後，不要模糊了焦點，將別人的傷痛過度渲染了。


團隊管理，尊重相對弱勢

記得到村子裡的第一天，跟領隊發生了衝突，那天的狀況是這樣的：我們一行人浩浩蕩蕩地進入村子裡，人手一台相機，孩子們很少看到相機全湊過來想拍照，我拍了幾張村子裡的風景後就把相機收了起來，一旁的夥伴問我：你不想跟孩子們照相嗎？我委婉的回了她，如果很直白地說是這樣的：我不想把小朋友當成動物或風景一樣拍照。後來領隊知道了有點氣惱的跟我說：有什麼好奇怪的，難道跟認識的朋友不能拍嗎？

沒有要深究在這一點上誰對誰錯，領隊是老經驗的，最後孩子們都成了我們的朋友。

但從另一個面向來說，資源相對貧乏的孩子，看到哥哥姐姐們，左手相機右手手機，會有什麼想法。雖然行前領隊叮嚀，盡量不要在孩子面前使用手機，但孩子們實在太可愛了，讓人想時時刻刻把相處的點滴給記錄下來。在團體的管理上，行前內部的溝通及工作分配，我想如果能有固定的人去專門做拍照與紀錄，會比較好。


Part 3.該如何選擇志工團體


分享完愛心旅行的爭議後，接著我想藉著上述幾點，說說如何挑選好的志工團體。
我覺得活動的規劃與交接，是一個團體活動成功與否的重大元素。
因此大家在選擇志工團體前，可以簡單以這兩點去評估。

感動是來自許多許多的準備

以我參加的經驗，一個海外志工團體的行前準備，至少有三次的全體集合討論：
第一次：成員互相認識，依區域分小組準備活動課程
第二次：各組提案公開演示，調整同質性過高課程，大地活動討論及分配
第三次：課程試教，主辦方活動細流推演
當然這還不包含成員私底下約討論，還有製作教材、道具，所以參加者千萬不要認為，既然是志工團體舉辦的活動，只需要在活動期間出現就好了。

通常志工團體會在招募時舉辦說明會，除了聽聽愛心旅行的任務，同時也要了解活動的準備過程是怎樣的，自己課後、工作之餘能否有時間、心力去做好準備。

Happy ending and next beginning

我想志工們在活動結束後，最怕被問到的就是：哥哥姐姐，你們什麼時候還會再來？
如果是一個優良的志工團體，你肯定能自信的告訴孩子：會的，到了明年還有更棒的哥哥姊姊來陪你們玩。

我覺得這不只是活動的交接與延續，更是一種人與人之間的信任與承諾，一個再好的活動如果沒有交接與善後，一旦給了會再來的承諾，卻沒有做到，就會變成傷害。



Part 4.參加志工旅行的管道有哪些


據我所知的管道有：學校社團、私人團體、以及NGO(網路招募)

學校社團招募的對象，多侷限在學生，或特定科系的學生，所以社會人士想經此管道機會較小。我認為由校方所舉辦的，因為有老師帶隊，學生因為同質性方便約出來討論規劃，活動的品質有一定的程度，但資金來源視每年度的補助而浮動，不一定能夠定期或長期的舉辦海外服務。

私人團體算是最主流、門檻相對低，不論學生或社會人士都能參加的管道，但是活動品質就得要靠參加者自行評估與選擇。

另一個管道則是NGO，雖然也不限學生或社會人士，但我粗略了解後，部分海外服務項目，需要有特殊專長，名額也較少，可能需要提前一年申請，加上申請審核都較私人團體嚴格，所以我當初沒有選擇此一管道。


Part 5.參加志工旅行一定要知道的事

雖然身為一個志工，一個給予者，但沒有什麼是理所當然隨著志工這個身分而來的。
而且每每到最後，你會發現自己反而從對方身上學到更多，這是志願服務最神奇的地方。
帶著一顆謙卑與尊重的心遠行，大概是我給自己最後一次的志願服務，歸納出的結語了。

希望這篇文章，能給觀望志工旅行的你一些方向與鼓勵